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    倾情为民的“贴心管家”

    【字体: 】   【2019-04-19 11:11】    【来源: 《南陵周刊》】    【阅读: 3006 次】   【内容?#26469;懟?/a>


        俗?#20843;担?#26159;金子在哪里都闪光。当年,在南陵县供电部门工作的周金山,曾经凭着敢于攻坚?#22235;?#30340;过硬作风、倾心为民的大爱情怀,赢得?#24051;?#20247;的赞扬,也多次受到组织的褒奖。曾于1987年被评为全国优秀农村电工,2002年被省电力公司评为优秀供电所长,2003年被国家电网公司评为全国优秀供电所长。如今,已经退休在家的他,本可以享享清福,而他却是一个闲不住的人,总是想着如何发挥自己的余热,为社会、为他人尽一点绵薄之力。在看到南陵县城鼎盛小区管理举步维艰的情形下,再也坐不住了,应聘到合?#39318;?#24040;物业服务有限公司南陵分公司工作,扑下身子为住户开展“保?#32933;健?#26381;务,赢得了业主的理解和支持,使小区面貌得到极大改观。由此,他也被这里的住户亲切地称为“贴心管家?#34180;?br />     惟其艰难,更显勇毅;惟其笃行,才弥足珍贵。位于南陵县城、属于籍山镇陵阳社区管理服务范围内的鼎盛小区,由于原先承建的公司出现资金链断裂,便分包给多家承包商进行建设,导致质量把关不严,致使小区商品房出现一些质量问题。在此居住的业主,便将不满情绪向物业发泄,纷纷以此拒绝缴纳物业管理费。没了经费来源,小区环境卫生管理难以维系,公共设施损?#30340;?#20197;维护,从而严重影响了文明县城创建工作的提升。针对这一县城中心地段的小区成为棘手的问题小区,到了不可收拾的境地,周金山看在眼里、急在心中。当他提出想到小区从事物业管理?#20445;?#25307;来一片反对声。大家都说:“接这个刺头活干吗?吃力不讨好,以后被人骂了不划算。你拿着一份退休工资,又不是没日子过。”但勇于挑战困难的周金山,就是不信这个邪。经申请,他于2014年11月来到合?#39318;?#24040;物业服务有限公司南陵分公司,就任设备组副主管一职。走马上任后,他向公司提出自己的管理理念,认为物业不仅仅是收费,更要实实在在的为业主提供热情周到的服务,使物业成为业主的“娘家?#20445;?#25165;能真正营造一个干净、整洁、?#34892;頡?#21644;谐的小区环?#22330;?#24490;着这一理念,通过广泛收集业主对物业管理的意见,将住户?#20174;?#22806;墙脱落、污水排放不畅等方面的问题,周金山根据倒闭破产企业有?#26377;?#36830;带责任等有关法律上的规定,及时与荣鼎房产进行交涉,由他们安排人员对外墙脱落开展维修,同时承担了3处污水管开挖工程的费用,使得业主多次?#20174;?#30340;问题得到?#34892;?#35299;决,住户深有感触地说:“换了一个人,就是不一样啊!”
        小事连着民心。对于居民的需求,周金山总是做到?#26143;?#24517;应。当?#20999;├先?#30149;残者的家中配电箱、线?#33539;?#23376;、LED灯一旦出现?#25910;希?#21482;要一个电话打来,他不管是在值班,?#25925;?#22812;晚在家休息,都会及时赶过去帮忙排除?#25910;希?#24182;发挥自己的专业特长,在设备更换、?#20973;?#23433;装等方面,总是毫无怨言的免费提供服务。看到他如?#24051;?#24773;、辛苦,居民往往会买点香烟?#36864;?#26524;来表达一点心意,但都被他一一婉拒。
        人们常说,一名?#21507;保?#19968;面旗帜;一个支部,一座堡垒。身为?#21507;?#30340;周金山深知,在小区物业管理攻坚?#22235;?#19978;,只有充分发挥党支部的战?#32321;?#22418;作用、发挥?#21507;鋇南?#38155;模范作用,才能无往而不胜。于是,在他的积极倡导下,按照有关程序申报,经上级党委批复,于2015年11月?#38378;?#20102;中共合?#39318;?#24040;物业服务有限公司南陵分公司党支部,周金山当选为党支部书记。群雁高飞?#36153;?#39046;。在处理复杂棘手的问题?#20445;?#20316;为支部书记的周金山,总是勇于担当。对于小区内污水堵塞的处理,可谓是一项又臭又脏的累活、苦活,而他却从不?#26399;茫?#20105;着往前上。去年9月11日,住户?#20174;?号楼的污水倒流到302?#39029;?#25151;,这需要在地库电缆桥架的位置,伸进一只手去进行疏通。这?#20445;?#26816;修口的螺?#23458;?#28982;崩断,强大的冲击力,使得管内的污水向他直飙过来,梯子上的周金山浑身上下都被泥浆包裹着。在别人将他从梯子上扶下来后,用消防栓里的水反复冲洗了半天,才露出一双眼睛。身上的臭味,几天都未散发掉。像这样的经历,对他?#27492;担?#24050;经有好几次了,导致肺部受伤、?#24378;?#20869;部红?#20303;?#34880;管结痂,至今?#24378;?#20869;的毛病还没完全痊愈。榜样的力量是无穷的。正是在他的带领下,面对急难险重的任务,?#21507;?#20010;个吃苦、人人争先。在小区内,4台水泵分4个层面向8个单元供水,由于管道细无法满足需求,变频器无法自动运行,他们便轮流坐守泵房进行人工抽水。对于那连接各家各户的水表接头,因产?#20998;?#37327;问题,多次爆管,造成电梯停运、烧毁?#21335;?#35937;时有发生,买配件更换,需要3-7天才能恢复。于是,周金山?#19994;?#33635;鼎房产,提出全部予以更换的大胆设想。可是由于管道井门窄、水表两端生锈,每一只水表接头的更换,需跪着操作才能完成。在党支部的战?#32321;?#22418;作用下,?#21507;?#20010;个不怕苦不畏累,仅用10天时间,就完?#38378;?610只水表接头更换工作。虽然个个膝关节、腰部不同程度受伤,但看到解决居民后顾之忧,他们个个心里甜滋滋的。去年12月24日,小区13幢有一位85岁的老奶奶摔倒在楼道,周金山立即组织?#21507;?#23558;其搀扶起来,并护送到她家,直到她女儿归来后,才放心的离去。由于踏实苦干、真情为民,受到了公司领导的充分肯定。2018年12月,周金山被任命为合?#39318;?#24040;物业服务有限公司南陵分公司经理助理。
        道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成。在小区物业管理上,周金山富于创新的建起业主物业服务群,利用这一平台,搭建与业主沟通的桥梁,了解他们的所需所盼,想方设法予以解决。同时组织召开业主座谈会,面对面的沟通交流,进行疏导,化解矛盾。闲暇时间,周金山热心公益,作为陵阳社区治安巡逻志愿服务队的“得力干将?#20445;?#22312;做好巡逻志愿服务活动的同?#20445;?#36824;积极参与陵阳社区组织的清洁城乡美化家?#21834;?#20415;民利民、扶弱助困等各项志愿服务活动。正是由于?#20013;?#19981;断以心换心、动之以情的服务,正是由于不怕委屈、不顾?#32416;?#30340;点点滴滴付出,赢得了业主交口称赞。周金山所领导的支部被评为?#20843;?#24378;六好先进党支部?#20445;?#20010;人也于2018年被评为“籍山镇优秀志愿者?#34180;?/p>


                                                宁瑄
     







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